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Alexandra Pircan

Director de marketing
en Titanic Grup, Rumanía



Cada año 72.000 coches encuentran el camino de forma segura y rápida a su destino sin conductor. Este no es un escenario de automóvil del futuro controlado por software, sino un negocio cotidiano para Titanic Grup, una empresa especializada en transporte de automóviles con sede en Pitesti, Rumanía. Tras haber comenzado con un solo camión de transporte en 1994, Titanic Grup es ahora una organización sofisticada y bien establecida que entrega automóviles para marcas como Mercedes, Ford y Volvo a destinos en toda Europa.

Cada coche transportado cuenta, y eso significa que cada camión de transporte debe estar cubierto en caso de avería en cualquier lugar de Europa.

Según Alexandra Pircan, directora de marketing de Titanic Grup, esta reputación se ha ganado proporcionando el mejor servicio posible a los clientes: “Sabemos que debemos realizar las entregas puntualmente, siempre. Cada coche transportado cuenta, y eso significa que cada camión de transporte debe estar cubierto en caso de avería en cualquier lugar de Europa."

Con 100 empleados y más de 80 camiones, Titanic Grup necesitaba un socio con una amplia cobertura europea y técnicos expertos. Para garantizar la entrega segura y puntual de cada automóvil, Alexandra eligió asociarse con Goodyear y su servicio de reparación ServiceLine24h: “No nos preocupamos porque sabemos que, donde sea que esté el camión, con una llamada a este servicio nuestro problema ya estará resuelto. Gracias a un sistema de identificación único y al conocimiento de los técnicos de neumáticos para camiones de Goodyear, nuestra flota se mantiene en movimiento los 365 días del año. ServiceLine24h es excelente para nosotros, para los conductores y para los clientes."

No nos preocupamos porque sabemos que, donde sea que esté el camión, con una llamada a ServiceLine24h nuestro problema ya estará resuelto.
minutos de tiempo medio
de inactividad en la carretera *
*Estadísticas internas de ServiceLine24h 2019