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Jean-Pierre Hein

Geschäftsführer bei Transports HEIN in der Region Saar-Lor-Lux, Luxemburg



Transports HEIN ist ein Familienunternehmen. Jean-Pierre führt das Unternehmen, welches sein Großvater 1931 gründete, nun schon in der dritten Generation. Heute ist es ein erfolgreiches Transportunternehmen für die Abfallindustrie und das Baugewerbe in der Moselregion von Luxemburg.

Seit über 50 Jahren
arbeiten wir schon mit Goodyear zusammen.

Die Reputation des Familienunternehmens ist enorm wichtig, sagt Jean-Pierre. „Jede Lkw-Ladung ist ein Versprechen an unsere Kunden, und das Einhalten dieser Versprechen ist die Grundlage unserer Reputation.“ Aber natürlich laufen die Dinge nicht immer nach Plan – und es liegt in der Verantwortung von Jean-Pierre, die Einsatzbereitschaft seiner Lkw-Flotte sicherzustellen.

„Seit über 50 Jahren arbeiten wir schon mit Goodyear zusammen. Die KMAX-Reifen liefern uns hohe Laufleistungen, aber Goodyear unterstützt auch bei anderen Problemen. ‚ServiceLine24h‘ hilft bei unerwarteten Reifenpannen und bringt die Lkw binnen 120 Minuten zurück auf die Straße – das ist das Versprechen von Goodyear uns gegenüber, und so können wir unsere Versprechen den Kunden gegenüber einhalten.“

ServiceLine24h hilft bei unerwarteten Reifenpannen und bringt die Lkw zurück auf die Straße
Minuten durchschnittliche
Pannenzeit*
*interne Statistik der Pannen-Hotline ServiceLine24h